面試技巧：說說無領(lǐng)導(dǎo)面試中的那些事兒

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【導(dǎo)讀】

中公事業(yè)單位為大家?guī)?span style="color:#000000;">面試技巧《說說無領(lǐng)導(dǎo)面試中的那些事兒》，希望可以幫助各位考生順利通過事業(yè)單位招聘考試。更多精彩內(nèi)容請?jiān)L問中公事業(yè)單位招聘考試網(wǎng)!

一、什么叫做無領(lǐng)導(dǎo)

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常采用的一種測評技術(shù)。其操作方式就是讓一組應(yīng)試者(一般是 4-8 人)在既定的背景下圍繞給定的問題展開討論。總時(shí)間通常持續(xù) 1 小時(shí)左右。考生在討論過程中地位是平等的，沒有哪一位充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的目的主要是考查應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往的意識與技巧、對資料的利用能力、辯論說服能力、以及非語言溝通能力等，同時(shí)也考查應(yīng)試者的自信心、進(jìn)取心、責(zé)任感、靈活性以及團(tuán)隊(duì)精神等個性方面的特點(diǎn)及風(fēng)格。

二、無領(lǐng)導(dǎo)流程及應(yīng)對技巧

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1、提綱準(zhǔn)備階段

該環(huán)節(jié)從考官宣讀完考試規(guī)則并正式計(jì)時(shí)開始，時(shí)長一般是2分鐘到5分鐘之間(注：有的單位在組織無領(lǐng)導(dǎo)面試的時(shí)候，題本信息比較多，即便是給到5分鐘的時(shí)間也是較為緊張的，因此建議考生準(zhǔn)備階段先看題目，然后帶著問題快速閱讀素材)。

在此階段我們的主要任務(wù)是根據(jù)題目要求，快速思考通過關(guān)鍵詞記錄的方法列出回答提綱，回答提綱要簡明扼要，同時(shí)能夠體現(xiàn)邏輯層次，例如影響、現(xiàn)狀、背景、措施等。但是我們也要根據(jù)題目設(shè)置的特點(diǎn)去進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備，如果給我們提供的題目是兩難式題目(非A即B類)，比如，“當(dāng)今社會是男人更累還是女人更累”。我們會發(fā)現(xiàn)我們的答案要么是男人更累、要么就是女人更累，試想一下如果你自己的選項(xiàng)是“男生/女生更累”，前邊已經(jīng)有3、4個說了這個選項(xiàng)了，你要是再說這個選項(xiàng)，敘述的理由和之前的人差距應(yīng)該不會太大，這樣的話很難在敘述環(huán)節(jié)給考官留下深刻的印象，因此我們不妨換另外一種前邊幾個人沒有提過的觀點(diǎn)，這樣能讓考官第一次聽到新的話術(shù)，印象更為深刻;這樣就要求我們在提綱準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備兩份提綱以防不時(shí)之需。

2、個人陳述階段

該環(huán)節(jié)一般有四個特點(diǎn)：一是每位應(yīng)試者個人陳述的時(shí)間限制相同，一般1-2 分鐘;二是應(yīng)試者陳述的問題是相同的;三是應(yīng)試者陳述問題的順序一般是確定的，或者命題人確定(按照抽簽順序)，或者考官現(xiàn)場確定(按照座次順序)，當(dāng)然也存在某些考試中答題順序是自己自由爭取的;四是陳述過程由應(yīng)試者本人獨(dú)立完成，考官一般不會干預(yù)。

在此環(huán)節(jié)每個考生都有兩個身份“陳述者”和“聆聽者”，在做“陳述者”進(jìn)行答題的時(shí)候，要做到觀點(diǎn)至前、條理清晰，使用一定的邏輯詞和敘述詞，這樣使得你的答案層次感更強(qiáng)一些，畢竟這是第一次在考官面前展現(xiàn)自己，要充分把握好這1-2分鐘的展現(xiàn)機(jī)會;在做“聆聽者”的時(shí)候就需要考生能夠清晰的記錄其他考生的選項(xiàng)，這樣方便在自由討論環(huán)節(jié)發(fā)言并快速找到自己的盟友。當(dāng)題目中出現(xiàn)較多選項(xiàng)時(shí)，我們可以采用以下表格進(jìn)行記錄：

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3、自由討論環(huán)節(jié)

在本環(huán)節(jié)里，應(yīng)試者要對指定的問題展開討論，討論的時(shí)間一般在 15-25 分鐘之間。在此期間，應(yīng)試者如何發(fā)言、發(fā)言的次序和次數(shù)等都由應(yīng)試者自行決定，考官不干預(yù)討論過程。在整個討論過程中，考官是觀察者、記錄者和沉默的評判者角色。在討論期間，小組的任務(wù)是要對題目要求的內(nèi)容得出一致意見，如果沒有達(dá)成統(tǒng)一意見一般會采用降級處理的方式(其他組的分打到89分的話，該組分就可能要減掉幾分，其他成員也是減掉幾分)，或者是直接取消后邊的半結(jié)構(gòu)化面試資格(像這樣的一些處理情況，考官一般都會在引導(dǎo)語中有明確說明)。切記，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的核心是每個人發(fā)表自己的意見，為最后的結(jié)果貢獻(xiàn)自己的力量，千萬不要把它當(dāng)成辯論賽。自由討論過程中一把會按照每個人的表現(xiàn)分成破冰者(領(lǐng)導(dǎo)職)、附和者、反駁者、協(xié)調(diào)者、計(jì)時(shí)者、階段性總結(jié)者等幾個角色。

破冰者(領(lǐng)導(dǎo)者)：是在自由討論過程中第一個發(fā)言的人，一般可以根據(jù)記錄的各位組員信息制定討論的標(biāo)準(zhǔn)和方向，這樣能夠在該環(huán)節(jié)更好的推動討論的進(jìn)程，表述語言可以是“各位組員，經(jīng)過我剛才的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)我們……，結(jié)合題目要求，我們一共需要解決的問題有*個，我建議咱們……”。

附和者：如果和其他組員意見一致的話，那就可以在他原有觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上陳述自己的觀點(diǎn)，表述語言可以是“我贊同*號組員的觀點(diǎn)，不過有一點(diǎn)我想補(bǔ)充一下……”

反駁者：如果和其他組員觀點(diǎn)不一致的話，那就應(yīng)該及時(shí)記錄別人觀點(diǎn)中的漏洞，并及時(shí)進(jìn)行指正表明自己的觀點(diǎn)，表述語言可以是“*號組員的觀點(diǎn)有一定的道理，但是有一點(diǎn)您沒有注意到……”

協(xié)調(diào)者：當(dāng)自由討論過程中有兩人發(fā)生明顯的爭執(zhí)，而且討論的話題明顯已經(jīng)越來越偏的時(shí)候，可以進(jìn)行及時(shí)指正，并讓討論回歸正確的方向，表述語言可以是“剛才*號組員和*號組員說的都有一定的道理，不過我們再次看一下我們題本，題目要求我們……，我建議……”

計(jì)時(shí)者：整個自由討論環(huán)節(jié)是限時(shí)討論，這也就意味著我們必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一意見，因此需要有人給我們提醒時(shí)間，但是計(jì)時(shí)者不是簡單的說“各位組員，現(xiàn)在還有*分鐘”;計(jì)時(shí)者可以對討論時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行提醒、討論一個問題時(shí)間較長無果的情況下進(jìn)行提醒、單人發(fā)言時(shí)間較長時(shí)提醒、討論后期進(jìn)行提醒，但是提醒后均可以利用這樣一個機(jī)會及時(shí)發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

階段性總結(jié)者：我們在討論的過程中往往是按照一定的階段進(jìn)行的，有可能是需要完成好幾個任務(wù)，當(dāng)然也有可能是完成一個任務(wù)，但是需要我們分好幾步才能完成，因此，在大家就某一個階段或者環(huán)節(jié)達(dá)成統(tǒng)一意見的時(shí)候，我們就可以進(jìn)行階段性的總結(jié)，并且還可以順接到下一個階段話題。

4、總結(jié)陳詞階段

本環(huán)節(jié)的特點(diǎn)是：一、陳詞者由小組成員推選產(chǎn)生;二、陳詞的內(nèi)容是對小組討論過程以及成果的總結(jié)或者概括。有時(shí)考官也會請其他組員進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充發(fā)言。在此階段考生在發(fā)言時(shí)可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行構(gòu)思：1、表明觀點(diǎn)，說出小組討論的最終結(jié)果;2、簡單的敘述一下討論的進(jìn)度;3、闡述小組得出該觀點(diǎn)的理由，要求條理清晰，重點(diǎn)突出。

三、無領(lǐng)導(dǎo)考場布置

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